Utiliser les dernières innovations d’usage : chatbot, DMP

Les usages sur internet connaissent des transformations très rapides et de nouvelles technologies émergent fréquemment. Les entreprises peuvent facilement être dépassées par ces évolutions rapides. C’est pourquoi nous vous conseillons d’être accompagnés par des experts confrontés chaque jour à ces innovations et en pleine maîtrise des évolutions.

Obtenir une vision globale de toutes les dernières tendances que vous pourriez exploiter.

Chaque mois de nouveaux usages, fonctionnalités ou services digitaux émergent. De nombreux leviers digitaux sont ainsi exploitables pour appuyer votre croissance, et vous n’avez probablement pas exploré toutes les possibilités.

La difficulté réside dans le fait d’avoir une vision globale des dernières tendances et de savoir les utiliser à bon escient.

Il n’existe pas de solution miracle et seule l'expérimentation permet d'identifier les meilleurs outils.

Avec son équipe de conseil, Actency se positionne en véritable partenaire et détient une méthode permettant d'identifier les leviers à exploiter, monitorer leur efficacité et itérer avec vous afin d’évoluer en continu.

Quelles sont les innovations que nous proposons ?

Il existe des centaines de petites solutions innovantes qui apportent beaucoup de valeur pour peu d’investissement. Il existe également des solutions majeures qui amènent une transformation importante de vos usages.

Nos solutions sont toutes compatibles avec la solution Drupal et nous vous les proposons au travers de plusieurs catégories d’offres de services :

1. Des solutions d’Automation
   Une des innovations majeures que nous recommandons est d’exploiter les solutions de Marketing Automation. Ces solutions permettent d’automatiser vos actions de lead generation. Parfaitement connectées à vos solutions web, vous pouvez configurer des séquences d’action/réaction qui vont lancer des campagnes personnalisées automatiquement selon le comportement des utilisateurs sur vos sites, réseaux sociaux, emails etc...
   Voir notre offre Automation Hubspot, Marketo, Salesforce, Eloqua
2. Des usages innovants
   Chaque mois, nous alimentons un catalogue de fonctionnalités et d'applications prêt à l’emploi répondant à des usages du moment. Voici donc une liste non exhaustive :
   1. Des chatbot : l’installation et la configuration d’un Chatbot qui sait réagir selon le comportement et le persona de l’utilisateur est un atout facile à mettre en oeuvre pour beaucoup de valeur ajoutée
      Voir notre offre Drupal Chatbot
   2. Des outils d’AB Testing : ou personnaliser des contenus selon les caractéristiques de l’utilisateur (comportement, localisation, persona, etc...). Beaucoup de solutions plus ou moins simples à installer peuvent vous ouvrir beaucoup de nouvelles possibilités.
      Voir notre offre Drupal AB Testing
   3. D’autres solutions à découvrir en prenant un rendez-vous.
3. Des parcours innovants
   Au-delà des solutions techniques, il faut savoir utiliser les différents réseaux sociaux et les nouvelles tendances ergonomiques du moment. Pour cela vous avez besoin d’une méthode et de consultants maîtrisant les tenants et aboutissants des derniers usages.
   Voir notre offre Parcours et Expérience
4. Des méthodes d’innovations continues
   L’innovation évolue très vite, pour tirer parti de tout ce potentiel, il vous faut une méthode d’innovation continue. Pour cela nous avons prévu différents services vous permettant d’innover sans risque et avec performance:
   1. Un service de création de POC (Proof of concept) qui vous permet de tester la faisabilité de vos concepts
      Voir notre offre Drupal POC
   2. Un service d’innovation continue intégré à votre Maintenance évolutive
      Voir notre offre Drupal Innovation
   3. Un service d’amélioration continue de votre ergonomie intégré à votre Maintenance évolutive
      Voir notre offre Lean UX+