Nos engagements

Satisfait ou... satisfait

Le sens du service est ancré dans nos valeurs et nous mettons tout en œuvre pour correspondre au besoins et enjeux de votre organisation.

Notre credo ? La Solution - à tout problème et quelle qu’en soit la cause, nous répondrons toujours avec un panel de propositions, animés par la volonté d’aller de l’avant et d’atteindre vos objectifs. À ce jour, aucune situation n’est restée sans issue, nos équipes ont toujours su trouver des solutions, quel que soit le défi technique ou business.

Le plus important face à la difficulté est de réagir de façon constructive, nous démontrons ainsi à nos clients que nous sommes des personnes de confiance et sur qui ils peuvent compter.

Sincérité et transparence

Partager nos difficultés en toute transparence et sans attendre nous semble primordial, car nous considérons que les équipes client et internes sont sur le même bateau. Trop souvent les équipes fournisseurs ne communiquent pas sur leurs difficultés, nous luttons contre ces attitudes car nous croyons aux bienfaits de la sincérité.

12 ans de fidélité

Notre fiabilité et la qualité de nos services sont récompensés par la fidélité de nos clients. La majorité d’entre eux nous sont fidèles depuis notre création et continuent de faire appel à nous pour leurs nouveaux projets. Pour préserver cette relation privilégiée, nous travaillons à trouver l’équilibre d’un rapport juste et performant afin de toujours apporter la meilleure qualité possible à chacune de nos interventions.

Des processus maîtrisés

Depuis plus de 12 ans, nous construisons et optimisons nos processus de production. Nos programmes de recherches, agréés par le ministère de la Recherche, nous permettent d’expérimenter des processus innovants et d’y intégrer chaque année les dernières technologies et usages émergents. À ce jour, nous avons industrialisé nos processus et nous sommes en capacité de répondre à des enjeux internationaux avec un niveau de qualité optimum.