Conduite du Changement
Accompagner le changement et y faire adhérer

Le lancement d’un nouveau produit ou d’un nouveau service engendre des changements. L’ensemble des objectifs d’un projet ne pourront pas être atteints sans l’intégration par les utilisateurs concernés des transformations engendrées par la nouveauté sur l’organisation, le métier, la culture d’entreprise ou les outils.

Notre démarche vise à permettre aux équipes opérationnelles et à l’entreprise de concrétiser les transformations qu’entraîne tout projet, en accompagnant le changement de votre organisation et de son écosystème (collaborateurs, clients, fournisseurs, utilisateurs, etc.).

Pour ce faire, nous procédons en quatre étapes :

1. Analyse d’impact
   Nous identifions les populations impactées et qualifions les changements induits.


2. Plan de transformation
   Nous établissons les dispositifs d’accompagnement.


3. Accompagnement
   Nous mettons en œuvre le plan de transformation en assurant une veille terrain qui donne lieu à des ajustements du plan d’action.


4. Ancrer le changement
   Lors de cette phase, nous nous assurons de la bonne utilisation de la nouveauté au moyen d’enquêtes quantitatives et qualitatives et réalisons les ajustements si nécessaire.