Saisir les opportunités offertes par le digital pour mon organisation

Attention, les leviers digitaux évoluent rapidement !

La transformation digitale est une formulation galvaudée car aujourd’hui la grande majorité des organisations ont déjà mis en œuvre des outils afin de profiter de cette 3ème révolution industrielle. La logique de “transformation digitale” est donc par nature ponctuelle et ne reflète plus les enjeux réels.

De nos jours, les évolutions des leviers web et digital qu’une organisation peut exploiter sont extrêmement soutenues : de nouveaux services et technologies émergent en continu et révolutionnent régulièrement nos usages.

Les organisations ne peuvent pas tenir le rythme pour 2 raisons simples

• Chaque projet de refonte est de plus en plus cher en raison de l’ultra-spécialisation constante de toutes les solutions à embarquer.
• Chaque projet de refonte mobilise une bonne partie de la direction et/ou du marketing pendant plusieurs mois. Et par la suite, plusieurs années sont nécessaires pour maîtriser pleinement les nouveaux outils.

Dès lors, une refonte complète ne peut pas se faire régulièrement, une phase de stabilité de 5 à 10 ans est nécessaire. Sauf que pendant cette période, il y a eu tellement de mutations des usages et de nouvelles solutions, que votre organisation sera en retard dans quelques années.

S’adapter en continue en expérimentant chaque levier

L’agilité devient ainsi la clé, il ne faut plus voir le digital comme une transformation de l’organisation mais comme une adaptation continue.

Malgré tous les discours rassurant des éditeurs capables d’annoncer à l’avance des chiffres de transformation exceptionnelle, il n’existe en réalité aucune formule miracle. La seule méthode qui apporte le succès, c’est l’expérimentation de nouvelles stratégies exploitant de nouveaux leviers.

Beaucoup de leviers que vous n’avez peut être pas encore expérimentés

De nombreux leviers existent, comme vous pouvez le constater dans la diversité d’offres non exhaustives présentées ci-dessous . Il est fort à parier que vous n'en avez à peine approfondi que quelques-uns.

Actency a accompagné plus de 1200 projets depuis 2007, ainsi nous avons accumulé de l'expérience sur de nombreuses solutions que nous pouvons vous installer sans nécessiter un lourd projet de refonte en conservant une logique d’expérimentation continue.

Nous les classons en 3 grandes catégories :